Learning Review Latinoamerica РAprendiendo ingl̩s en vivo a trav̩s de Internet

Lic. María Paula Santa Ana

Jefa de Operaciones de English Media Net

LR28

Por María Isabelle Nieto

El sistema 100% en vivo es la clave de los exitosos resultados a la hora de aprender inglés por e-Learning. El aprendizaje a través de dispositivos móviles está cada vez más cerca.

Recientemente han firmado un convenio de cooperación internacional  con el Gobierno de Colombia, a través del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA). Cuéntanos de qué se trata y cuáles son las expectativas formativas.

María Paula Santa Ana: El SENA es una Institución oficial colombiana dedicada a la formación en múltiples disciplinas. Dentro de ellas se encuentra el programa de bilingüismo, cuyo objetivo es el aprendizaje de inglés para todos los colombianos de manera gratuita a través de distintas plataformas y cursos online. Nuestro convenio con ellos apunta a la ampliación de esa oferta, teniendo en cuenta que nuestra tecnología permite la práctica del idioma totalmente en vivo por Internet, con el objetivo de mejorar sustancialmente la comunicación oral del idioma inglés, además de la lectocomprensión y escritura.

LR: Desde 2006 han capacitado mediante videoconferencia 100% en vivo a cientos de universitarios y empresarios a nivel mundial. ¿Cuál es el próximo paso a seguir respecto a enseñanza de inglés?

MPSA: Nuestras expectativas son muy auspiciosas y están basadas en los resultados tanto pedagógicos como comerciales. Además de la particularidad del 100 % en vivo para aprender inglés, atendemos en vivo las consultas de todos los internautas que consultan nuestra Web. Este diferencial único permite que nuestros visitantes conozcan y prueben de manera gratuita el funcionamiento del sistema a la vez que se informan de la metodología de aprendizaje, evaluaciones, materiales online y los valores de inscripción para obtener ese servicio.

Nuestra tecnología permite la práctica del idioma totalmente en vivo por Internet, con el objetivo de mejorar sustancialmente la comunicación oral del idioma inglés, además de la lectocomprensión y escritura.

LR: Si bien el secreto del éxito pedagógico es el formato 100% en vivo, ¿qué pautas toman respecto a los docentes y la tecnología para brindar un aprendizaje personalizado de calidad?

MPSA: La combinación de todas las ventajas de e-Learning en cuanto a las comodidades de tiempos y distancias, sumada al vivo permanente (esencial para realmente aprender inglés) requiere de alta tecnología de software. Las granjas de servidores especiales hacen el streaming de video para que nuestra plataforma funcione en tiempo real, logrando en el alumno el efecto del vivo presencial sin importar el lugar del mundo en el que se encuentre. Esta conjunción obviamente requiere de profesores altamente entrenados en nuevas tecnologías, además de poseer una formación académica de relevancia para atender al público empresario/profesional que compone el 100% de nuestros clientes.

Además, nuestra plataforma posee un software que con la información volcada por nuestro personal docente califica el comportamiento cognoscitivo de los alumnos, generando un reporte matemático que es analizado por los Coordinadores de Operaciones (Jefes de Profesores). Esa información permite monitorear los avances y dificultades de cada uno de nuestros clientes con el objetivo de personalizar la capacitación vinculada con grupos, factor altamente necesario para la correcta práctica del idioma en tiempos y situaciones reales.

LR: ¿Qué beneficios obtiene una empresa que se decide por una capacitación In Company por medio dele-Learning? ¿De qué manera logran un aprendizaje personalizado en inglés?

MPSA: Las soluciones para las empresas son múltiples: con nuestro sistema se le brinda la misma calidad de capacitación a todo el personal (sin importar la geografía en la que se encuentre), y reportes de asistencia y progreso continuo de cada uno de los funcionarios o empleados. Esto lo constituye en una herramienta mucho más económica y efectiva, maximizando beneficios a la hora de medir las capacidades reales del alumno en el uso del inglés en las tareas laborales que así lo requieran.

LR: English Media Voice es un programa que permite la práctica del idioma por medio de conversaciones telefónicas. ¿Tienen planeado implementar el mobile learning a su metodología de enseñanza para complementar los beneficios de este sistema?

MPSA: El servicio de English Media Voice es un complemento ideal para aprender inglés. Sumado a English Media Net (dado que no es posible aprender inglés sólo hablando por el teléfono) se obtienen resultados sorprendentes en cuanto a la velocidad en el dominio fluido del idioma.

Para que el uso del teléfono celular sea efectivo por sí mismo, estamos desarrollando English Media Mobile Learning, que permitirá a nuestros alumnos aprender inglés por videoconferencia en vivo utilizando teléfonos inteligentes de 3G (del estilo Blackberry, Iphone, etc) sin requerir la utilización de PC como sucede hoy.

Desde nuestros inicios en el año 1996, nos destacamos por integrar a nuestra empresa RRHH con mucho profesionalismo.  Nuestro compromiso con los clientes es la investigación y desarrollo ininterrumpido de las nuevas tecnologías aplicables a procesos de educación, formación y aprendizaje. Esta es la actitud que se ve reflejada en la confianza puesta en nosotros por empresas, instituciones y particulares.