Learning Review Latinoamerica РAprendiendo ingl̩s en vivo a trav̩s de Internet
Jefa de Operaciones de English Media Net
LR28
Por MarÃa Isabelle Nieto
El sistema 100% en vivo es la clave de los exitosos resultados a la hora de aprender inglés por e-Learning. El aprendizaje a través de dispositivos móviles está cada vez más cerca.
Recientemente han firmado un convenio de cooperación internacional con el Gobierno de Colombia, a través del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA). Cuéntanos de qué se trata y cuáles son las expectativas formativas.
MarÃa Paula Santa Ana: El SENA es una Institución oficial colombiana dedicada a la formación en múltiples disciplinas. Dentro de ellas se encuentra el programa de bilingüismo, cuyo objetivo es el aprendizaje de inglés para todos los colombianos de manera gratuita a través de distintas plataformas y cursos online. Nuestro convenio con ellos apunta a la ampliación de esa oferta, teniendo en cuenta que nuestra tecnologÃa permite la práctica del idioma totalmente en vivo por Internet, con el objetivo de mejorar sustancialmente la comunicación oral del idioma inglés, además de la lectocomprensión y escritura.
LR: Desde 2006 han capacitado mediante videoconferencia 100% en vivo a cientos de universitarios y empresarios a nivel mundial. ¿Cuál es el próximo paso a seguir respecto a enseñanza de inglés?
MPSA: Nuestras expectativas son muy auspiciosas y están basadas en los resultados tanto pedagógicos como comerciales. Además de la particularidad del 100 % en vivo para aprender inglés, atendemos en vivo las consultas de todos los internautas que consultan nuestra Web. Este diferencial único permite que nuestros visitantes conozcan y prueben de manera gratuita el funcionamiento del sistema a la vez que se informan de la metodologÃa de aprendizaje, evaluaciones, materiales online y los valores de inscripción para obtener ese servicio.
Nuestra tecnologÃa permite la práctica del idioma totalmente en vivo por Internet, con el objetivo de mejorar sustancialmente la comunicación oral del idioma inglés, además de la lectocomprensión y escritura.
LR: Si bien el secreto del éxito pedagógico es el formato 100% en vivo, ¿qué pautas toman respecto a los docentes y la tecnologÃa para brindar un aprendizaje personalizado de calidad?
MPSA: La combinación de todas las ventajas de e-Learning en cuanto a las comodidades de tiempos y distancias, sumada al vivo permanente (esencial para realmente aprender inglés) requiere de alta tecnologÃa de software. Las granjas de servidores especiales hacen el streaming de video para que nuestra plataforma funcione en tiempo real, logrando en el alumno el efecto del vivo presencial sin importar el lugar del mundo en el que se encuentre. Esta conjunción obviamente requiere de profesores altamente entrenados en nuevas tecnologÃas, además de poseer una formación académica de relevancia para atender al público empresario/profesional que compone el 100% de nuestros clientes.
Además, nuestra plataforma posee un software que con la información volcada por nuestro personal docente califica el comportamiento cognoscitivo de los alumnos, generando un reporte matemático que es analizado por los Coordinadores de Operaciones (Jefes de Profesores). Esa información permite monitorear los avances y dificultades de cada uno de nuestros clientes con el objetivo de personalizar la capacitación vinculada con grupos, factor altamente necesario para la correcta práctica del idioma en tiempos y situaciones reales.
LR: ¿Qué beneficios obtiene una empresa que se decide por una capacitación In Company por medio dele-Learning? ¿De qué manera logran un aprendizaje personalizado en inglés?
MPSA: Las soluciones para las empresas son múltiples: con nuestro sistema se le brinda la misma calidad de capacitación a todo el personal (sin importar la geografÃa en la que se encuentre), y reportes de asistencia y progreso continuo de cada uno de los funcionarios o empleados. Esto lo constituye en una herramienta mucho más económica y efectiva, maximizando beneficios a la hora de medir las capacidades reales del alumno en el uso del inglés en las tareas laborales que asà lo requieran.
LR: English Media Voice es un programa que permite la práctica del idioma por medio de conversaciones telefónicas. ¿Tienen planeado implementar el mobile learning a su metodologÃa de enseñanza para complementar los beneficios de este sistema?
MPSA: El servicio de English Media Voice es un complemento ideal para aprender inglés. Sumado a English Media Net (dado que no es posible aprender inglés sólo hablando por el teléfono) se obtienen resultados sorprendentes en cuanto a la velocidad en el dominio fluido del idioma.
Para que el uso del teléfono celular sea efectivo por sà mismo, estamos desarrollando English Media Mobile Learning, que permitirá a nuestros alumnos aprender inglés por videoconferencia en vivo utilizando teléfonos inteligentes de 3G (del estilo Blackberry, Iphone, etc) sin requerir la utilización de PC como sucede hoy.
Desde nuestros inicios en el año 1996, nos destacamos por integrar a nuestra empresa RRHH con mucho profesionalismo.  Nuestro compromiso con los clientes es la investigación y desarrollo ininterrumpido de las nuevas tecnologÃas aplicables a procesos de educación, formación y aprendizaje. Esta es la actitud que se ve reflejada en la confianza puesta en nosotros por empresas, instituciones y particulares.
La mayorÃa de los que opinaron se inclinaron por nombrar como las falencias más comunes en la enseñanza de un idioma
La mayorÃa de los que opinaron se inclinaron por nombrar como las falencias más comunes en la enseñanza de un idioma:
- Demasiada gramática en ejercicios escritos
- No tener en cuenta la gramática en la práctica oral
- Poca práctica oral
- Falta de integración de habilidades
- Repetición de diálogos
- Falta de exposición al idioma
- Material que no interesa
- No tener en cuenta al alumno como persona, enfocando la atención solo en tema a tratar
- No obtener feedback del alumno, y, consecuentemente, no tener en cuenta su progreso o falta de él
- No aplicarlo a las situaciones de la vida diaria
- No practicarlo como algo sencillo y natural
- La incomodidad que se experimenta cuando uno no se atreve a hablarlo por miedo al ridÃculo
- El desaliento que produce el no poder expresar sus ideas en el idioma que se estudia
- El no recrear casos de la realidad cotidiana
- El no tener en cuenta el interés especÃfico por el que cada alumno lo estudia
Hoy nos dedicaremos a uno de los puntos:
Gramática: ¿Es necesaria?
Si bien algunas personas opinan que se da demasiada gramática durante las clases, al mismo tiempo, muchas también opinan que no saben aplicarla a su expresión oral.
¿Qué es la gramática?
De acuerdo a la Real Academia Española, es la ciencia que estudia los elementos de una lengua y sus combinaciones.
Ahora bien, tengamos en cuenta que la gramática abarca:
a. Sintaxis (Orden y modo de relacionarse las palabras dentro de la oración o las oraciones dentro de un discurso)
b. Semántica (Aspectos del significado, sentido o interpretación del significado de un determinado elemento, sÃmbolo, palabra, lenguaje o representación formal).
c. MorfologÃa (Parte de la lingüÃstica que estudia la flexión, derivación y composición de las palabras)
Al hablar, nadie podrÃa decir que no hay que tener en cuenta estos tres aspectos que acabamos de mencionar. Es entonces que decimos que la gramática, sÃ, es necesaria para hablar en una forma correcta, desde esos tres puntos de vista.
No olvidemos que primero el hombre comenzó a comunicarse, utilizando su lenguaje, y recién luego, a modo de método, de estudio de estructuras, se aplicó la gramática como para ‘decodificarlo’, por asà decirlo, y para reproducirlo o compararlo con otro idioma, tanto en forma escrita como oral.
El idioma, además, es parte de la cultura, y, también dependiendo de ella, y del medio y la situación donde uno se encuentre, se comunicará en el idioma, es decir, la lengua de una comunidad de hablantes, conformada por la gramática y el vocabulario propios de un lugar o de una época determinada.
Lo que normalmente ocurre es que, por gramática, los alumnos muchas veces malentienden que es sólo la práctica mediante ejercicios escritos y es ahà donde tienden a desanimarse.
En English Media Net siempre tenemos en cuenta el correcto uso del idioma, y, si bien en nuestras aulas virtuales tanto los docentes como los alumnos escribimos sobre las pizarras, enfatizamos nuestra enseñanza sobre la práctica oral, utilizando en nuestras clases también otros medios, como por ejemplo, sitios web, videos, y distintas imágenes compartidas con nuestros alumnos, quienes van clase a clase, aprendiendo el idioma, mientras que lo van ejercitando constantemente al hablarlo tanto con el docente como con sus compañeros de clase. Todo esto tiene como eje central la aplicación de gramática y vocabulario a través de la práctica y no tanto de la teorÃa (que funciona sólo como un apoyo).
Queda claro, entonces, que aprender un idioma implica no sólo ir sumando palabras, sino también aprender a manejar el sistema con el que se usan: La gramática. Lo que no hace falta es sea el eje central de la capacitación.
En nuestro próximo artÃculo nos dedicaremos a otro de los puntos de la lista, como para que, además de compartir nuestros conocimientos y experiencias, vayan conociendo un poco más sobre nuestro método de enseñanza.
¡Hasta la próxima!